ISO 9001 Online Schulung zu den Qualitätsmanagement Grundlagen

Was sind die Inhalte der ISO 9001 Online Schulung?

Diese Schulung bietet Ihnen eine umfassende Einführung in Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001. Hierfür stellen wir Ihnen die Qualitätsmanagement Grundlagen sowie die Norm DIN EN ISO 9001:2015 ausführlich vor. Sie erfahren hierbei auch, wie Sie die Normforderungen im Managementsystem umsetzen und dieses dauerhaft erfolgreich betreuen.

Einführung in die Qualitätsmanagement Grundlagen

Zuerst steigen Sie mit Ihrer ISO 9001 Schulung online in die Basics zum Thema Qualitätsmanagement ein. An dieser Stelle geht es beispielweise um die Begriffe Qualität und Managementsystem sowie um die Vorteile eines QM-Systems. Weiterhin bringen wir Ihnen hierbei auch die Normensprache näher. So schaffen wir das notwendige Verständnis, um anschließend umfassend in die Norm DIN ISO 9001 und das Qualitätsmanagement einzusteigen.

• Was bedeutet Qualität?
• Welche Arten von Qualitätsanforderungen gibt es?
• Die Qualitätsarten
• Die geschichtliche Entwicklung des Qualitätsmanagements
• QM als Baustein für Unternehmenserfolg
• Managementverständnis im Unternehmen
• Die Entwicklung der QM-Regelwerke
• Was ist eine Managementnorm?
• Welchen Zweck erfüllen Normen?
• Die Sprache sowie Verbindlichkeiten der Normen
• Welche Vorteile bietet ein QM-System?
• Überblick über die ISO 9000-Familie
• Was sind die Grundsätze des Qualitätsmanagements?

‏Der PDCA Zyklus

Im nächsten Abschnitt Ihrer ISO 9001 Online Schulung zu den Qualitätsmanagement Grundlagen geht es um den PDCA-Zyklus. Das PDCA-Modell dient der Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems und wird auch im Rahmen anderer Managementsysteme angewandt. Wir stellen Ihnen in diesem Abschnitt die einzelnen Phasen des PDCA Zyklus vor.

• Was ist der PDCA-Zyklus?
• Plan (Planung)
• Do (Durchführung)
• Check (Überwachung)
• Act (Verbesserung)
• Die Systematik des PDCA-Modells

Grundlagen der Norm ISO 9001 und die Abschnitte 1 bis 4

In den anschließenden Kapiteln Ihrer ISO 9001 Online Ausbildung erweitern Sie Ihr Grundlagenwissen im Qualitätsmanagement um die umfassenden Kenntnissen zur Norm ISO 9001. Hierbei lernen Sie alle Abschnitte der QM-Norm sowie die jeweiligen Anforderungen kennen. Zu Beginn stellen wir Ihnen auch die High Level Structure (kurz HLS) vor. Anschließend geht es dann um die Anforderungen aus den Abschnitten 1 bis 4 der Norm.

• Was ist die High Level Structure (HLS)?
• Integrierte Managementsysteme
• Grundlegende Punkte der DIN EN ISO 9001:2015
• Anwendungsbereich, normative Verweisungen sowie Begriffe – Abschnitte 1 bis 3 der Norm
• Anforderungen der Norm an den Kontext der Organisation – Abschnitt 4

ISO 9001 Anforderungen an die Führung und Planung – Abschnitte 5 und 6 der QM-Norm

Im weiteren Verlauf Ihrer E-Learning Schulung zu den Qualitätsmanagement Grundlagen geht es dann um die Abschnitte 5 sowie 6 der ISO 9001. Sie erfahren hierbei, wie Sie die Anforderungen an die Führung sowie die Planung realisieren können. Weiterhin lernen Sie an dieser Stelle auch Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen kennen.

• Abschnitt 5 der ISO 9001 – Führung
• Praxistransfer: Festlegung einer Qualitätspolitik
• Praxistipps: Die Rolle des Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB)
• Abschnitt 6 – Planung
• Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen
• Praxistransfer: Planung der Qualitätsziele

Die Anforderungen aus den Abschnitten 7 und 8 – Unterstützung und Betrieb

Dieses Kapitel Ihrer ISO 9001 Online Schulung zu den Qualitätsmanagement Grundlagen bringt Ihnen die Abschnitte 7 sowie 8 der QM-Norm näher.  Sie lernen, wie Sie die Forderungen an die Ressourcen, die Kompetenz und das Bewusstsein sowie die Kommunikation umsetzen. Zudem behandelt Ihr Trainer mit Ihnen auch das Thema der dokumentierten Information. Des weiteren befassen wir uns mit den operativen Prozessen im Unternehmen. Dabei lernen Sie unter anderem die Anforderungen an die Entwicklung, die Produktion sowie Freigabe von Produkten sowie Dienstleistungen kennen. Wir zeigen Ihnen des weiteren auch, was im Falle nichtkonformer Prozessergebnisse zu tun ist.

• Anforderungen aus dem Abschnitt 7 – Führung
• Praxistipps u.a. zum Prüfmittelmanagement, Wissensmanagement und dem Umfang der QM-Dokumentation
• Die Qualifikationsmatrix
• Dokumentierte Information und die Dokumentenpyramide
• Anforderungen aus dem Abschnitt 8 – Betrieb
• Praxistransfer – Verifizierung und Validierung
• Praxistransfer – Die Auswahl und Bewertung von Lieferanten
• Praxistipps – Rückverfolgbarkeit und Kundeneigentum

Die Bewertung der Leistung sowie die Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems – Anforderungen aus den Abschnitten 9 und 10

Die letzten beiden Abschnitte der Norm befassen sich mit der Bewertung der Leistung sowie der kontinuierlichen Verbesserung des QM-Systems. An dieser Stelle zeigen wir Ihnen, wie Sie die Forderungen in Ihrem Managementsystem erfolgreich umsetzen.

• Bewertung der Leistung – Abschnitt 9
• Praxistransfer – Ermittlung der Kundenzufriedenheit
• Die ServQual-Methode sowie der 8D-Report
• Interne Audits – Was fordert die Norm?
• Praxistipps – Die Managementbewertung
• Abschnitt 10 – Verbesserung

Was bedeutet Prozessorientierung und wie kann man das QM System verbessern?

Abschließend führen wir Sie in dieser ISO 9001 Schulung online in die Prozessorientierung sowie die kontinuierliche Verbesserung ein. Hierbei erfahren Sie, wie Sie der Prozessorientierung im Sinne der ISO 9001 nachkommen. Aber auch die Phasen auf dem Weg zum Prozessmanagement werden an dieser Stelle thematisiert. Zudem stellt Ihr Trainer Ihnen im letzten Kapitel der E-Learning Schulung auch die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7) vor. Mit diesen Werkzeugen können Sie anschließend die Optimierung Ihres Qualitätsmanagementsystems angehen.

• Was ist die Prozessorientierung?
• Die abteilungs- sowie prozessorientierte Organisation
• Das Prozessfraktal
• Der Weg zum Prozessmanagement
• Darstellung von Prozessen im Prozessstammblatt
• Wir kann ich Prozesse im Flow-Chart darstellen?
• Qualitätsaudits sowie die prozessorientierte Auditierung
• Arten von Maßnahmen
• Die Q7 – Die Werkzeuge der Problemanalyse
  • Fehlersammelkarte
  • Paretoanalyse
  • Histogramm
  • Zeitreihendiagramm bzw. Qualitätsregelkarte
  • Streudiagramm bzw. Korrelationsdiagramm
  • Ishikawa-Diagramm
  • Brainstorming

Was für ein Zertifikat erhalten Sie nach der ISO 9001 Online Schulung?

Nach Ihrer Teilnahme an der Online Schulung erhalten Sie Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung von der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG in deutscher sowie englischer Sprache. Die Qualifikationsbescheinigungen umfassen eine detaillierte Auflistung der behandelten Themen sowie die Dauer der Schulung und dienen Ihnen als offizieller Nachweis Ihrer Seminarteilnahme.

Welches Ziel verfolgt die ISO 9001 Online Schulung?

Dieses E-Learning Seminar soll Ihnen als umfassende Einführung in die Qualitätsmanagement Grundlagen dienen. Abschließend wissen Sie, was die Norm ISO 9001 fordert und wie Sie diese Anforderungen erfolgreich in einem Managementsystem und Ihren Geschäftsprozessen umsetzen. Ferner sind Sie in der Lage, ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und dieses dauerhaft zu betreuen.

Welche Zielgruppe sprechen wir mit dieser ISO 9001 Online Schulung zu den Qualitätsmanagement Grundlagen an?

Diese E-Learning Schulung zur Einführung in das Qualitätsmanagement richtet sich an alle Fach- sowie Führungskräfte, die aktiv am QM-System und der Qualitätssicherung beteiligt sind. Ebenso eignet sich diese Online Schulung auch für interne Auditoren, die ein Qualitätsmanagementsystem auditieren sollen und sich nun mit der ISO 9001 vertraut machen möchten.

Welche Voraussetzungen sollten Sie mitbringen?

Um an dieser ISO 9001 Schulung online teilnehmen zu können, müssen Sie keine speziellen Voraussetzungen erfüllen. Somit können Sie sich direkt anmelden.

Wichtiger Hinweis zur Norm:

Bitte beachten Sie, dass Sie für diesen E-Learning Kurs die Norm ISO 9001 zur Hand haben sollten. Diese ist im E-Learning Kurs nicht enthalten. Sämtliche Normen können Sie z.B. unter www.beuth.de bestellen. Die Anschaffung der Norm ist jedoch auch auf lange Sicht wichtig: Wenn Ihr Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert ist bzw. die Zertifizierung anstrebt, müssen Sie die physisch vorliegende Norm im Zertifizierungsaudit vorweisen können.

Technische Info zur ISO 9001 Schulung online:

Für einen reibungslosen Ablauf des E-Learning Kurses sind eine schnelle und stabile Internetverbindung, sowie ein aktueller und HTML5-fähiger Browser (Edge, Firefox oder Chrome) notwendig.

Die Dauer der ISO 9001 Online Schulung beträgt 3 Tage (ca. 24 Stunden) und entspricht 1:1 dem 3 tägigen Präsenzlehrgang. Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung bescheinigt Ihnen entsprechend die Teilnahme an einem 3 tägigen Lehrgang. Ihr individuelles Lerntempo kann dabei zu einer kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Der E-Learning Kurs kann jeder Zeit pausiert werden – Ihr persönlicher Fortschritt wird gespeichert. Der Zugriff auf diesen E-Learning-Kurs ist auf einen Zeitraum von 2 Monaten ab der Freischaltung begrenzt. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kurs beliebig oft wiederholen. Zur dauerhaften Nutzung stehen Ihnen alle Kursunterlagen in Form eines E-Books zur Verfügung.

Ihre Servicebausteine in dieser ISO 9001 Online Schulung

Als Teilnehmer dieser Schulung profitieren Sie von verschiedenen Serviceleistungen, die Ihnen im Rahmen Ihrer Teilnahme zusätzlich zur Verfügung stehen. Diese Zusatzleistungen sind im Seminarpreis inbegriffen und bieten Ihnen wertvolle Zusatzinhalte und Mustervorlagen zu Ihrem Kursthema. Nach Abschluss des Kurses erhalten Sie zudem unseren monatlichen Expertenbrief, der Sie regelmäßig mit aktuellen Informationen und Neuigkeiten zu verschiedenen Managementbereichen versorgt.

	Vorlagen:	Basispaket Prozesse und Systeme In einem Wert von 99,90 €
	Fachinfo:	Ihr monatlicher Expertenbrief Exklusive Expertentipps und Fachwissen für Sie

Weitere Ausbildungsmöglichkeiten

Diese Basiswissen Schulung ist Teil unserer modularen Qualitätsmangement Ausbildung. Das Seminar ist dabei der erste Schritt hin zur Prüfung zum Qualitätsmanager. Natürlich können Sie auch alle aufgeführten Schulungen unabhängig von der Gesamtausbildung absolvieren.

1. Schritt: Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001
2. Schritt: Interner Auditor ISO 9001
3. Schritt: QMB – Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001
4. Schritt: KVP Grundlagen
5. Schritt: KVP Methoden
6. Schritt: KVP Coach
7. Schritt: Qualitätsmanager Prüfung

Alle Online Schulungen und Qualifizierungsabschlüsse der VOREST AG sind national und international anerkannt. Die VOREST AG ist akkreditierter Personalzertifizierer, was Ihnen die Sicherheit gibt, eine wertvolle Ausbildung zu erhalten.